ازداری اور پالیسی

ki9a.site پر خوش آمدید!
ہم اپنے صارفین کی پرائیویسی کا احترام کرتے ہیں اور آپ کی فراہم کردہ معلومات کو محفوظ اور ذمہ داری کے ساتھ استعمال کرتے ہیں۔ یہ پالیسی اس بات کی وضاحت کرتی ہے کہ ہم آپ کی ذاتی اور غیر ذاتی معلومات کو کس طرح اکٹھا کرتے ہیں، استعمال کرتے ہیں، محفوظ رکھتے ہیں اور کس کے ساتھ شیئر کر سکتے ہیں۔


1. معلومات کی اقسام جو ہم اکٹھی کرتے ہیں

الف) ذاتی معلومات

جب آپ ہماری ویب سائٹ استعمال کرتے ہیں یا خریداری کرتے ہیں تو ہم درج ذیل ذاتی معلومات اکٹھی کر سکتے ہیں:

  • پورا نام

  • ای میل ایڈریس

  • فون نمبر

  • شپنگ اور بلنگ ایڈریس

  • ادائیگی سے متعلق معلومات (کریڈٹ/ڈیبٹ کارڈ یا بینک ڈیٹیلز)

ب) غیر ذاتی معلومات

یہ وہ معلومات ہیں جو آپ کی شناخت ظاہر نہیں کرتیں، جیسے کہ:

  • براؤزر اور ڈیوائس کی معلومات

  • IP ایڈریس

  • ویب سائٹ وزٹ کرنے کا وقت، صفحات اور رویہ

  • Cookies کے ذریعے حاصل کردہ ڈیٹا


2. معلومات کا استعمال

ہماری جانب سے جمع کردہ معلومات درج ذیل مقاصد کے لیے استعمال کی جاتی ہیں:

  • آپ کے آرڈرز کو پراسیس کرنے اور ڈیلیوری یقینی بنانے کے لیے

  • کسٹمر سپورٹ فراہم کرنے کے لیے

  • آپ کو اپ ڈیٹس، پروموشنز اور نئی مصنوعات سے آگاہ کرنے کے لیے (صرف آپ کی اجازت سے)

  • ویب سائٹ کے فیچرز اور صارف کے تجربے کو بہتر بنانے کے لیے

  • فراڈ، غیر قانونی سرگرمیوں اور سیکیورٹی خطرات سے بچاؤ کے لیے

  • قانونی تقاضوں کو پورا کرنے کے لیے


3. Cookies کا استعمال

ہماری ویب سائٹ Cookies استعمال کرتی ہے تاکہ:

  • آپ کی ترجیحات یاد رکھی جا سکیں

  • ویب سائٹ کی کارکردگی کو بہتر بنایا جا سکے

  • صارفین کے رویے کو سمجھا جا سکے تاکہ بہتر سہولت فراہم کی جا سکے

آپ اپنے براؤزر کی سیٹنگز کے ذریعے Cookies کو بند کر سکتے ہیں، لیکن اس سے ویب سائٹ کے کچھ حصے صحیح طرح کام نہیں کر سکیں گے۔


4. معلومات کی حفاظت (Data Protection)

آپ کی معلومات کی حفاظت ہماری پہلی ترجیح ہے۔ اس مقصد کے لیے ہم درج ذیل اقدامات اپناتے ہیں:

  • SSL انکرپشن برائے ڈیٹا ٹرانسفر

  • محفوظ سرورز پر ڈیٹا اسٹور کیا جاتا ہے

  • Firewalls اور اینٹی وائرس سسٹمز کا استعمال

  • وقتاً فوقتاً سیکیورٹی اپڈیٹس اور ٹیسٹنگ


5. معلومات کا اشتراک (Data Sharing)

ہم آپ کی معلومات کسی غیر متعلقہ فریق کو فروخت یا کرایہ پر نہیں دیتے۔ البتہ، درج ذیل صورتوں میں معلومات شیئر ہو سکتی ہیں:

  • شپنگ کمپنیوں یا کورئیر سروسز کے ساتھ آرڈر ڈیلیور کرنے کے لیے

  • بینک یا ادائیگی فراہم کرنے والے اداروں کے ساتھ ٹرانزیکشن مکمل کرنے کے لیے

  • اگر قانونی ادارے کی جانب سے لازمی قرار دیا جائے

  • ہمارے بزنس پارٹنرز یا سروس پرووائیڈرز کے ساتھ (صرف ضرورت کی حد تک)


6. بچوں کی پرائیویسی

ہم 13 سال سے کم عمر بچوں کی ذاتی معلومات جان بوجھ کر اکٹھی نہیں کرتے۔ اگر کسی صورت میں ایسا ڈیٹا جمع ہو جائے تو براہ کرم ہمیں مطلع کریں تاکہ اسے فوری طور پر حذف کیا جا سکے۔


7. صارف کے حقوق

ہمارے صارفین کو درج ذیل حقوق حاصل ہیں:

  • اپنی معلومات تک رسائی کی درخواست کرنا

  • اپنی معلومات میں ترمیم یا تصحیح کروانا

  • اپنی معلومات کو حذف کرنے کی درخواست دینا

  • مارکیٹنگ یا پروموشنل ای میلز سے Unsubscribe کرنا


8. ذمہ داری کی حد

ہم آپ کی معلومات کو محفوظ رکھنے کی بھرپور کوشش کرتے ہیں، لیکن انٹرنیٹ پر کوئی بھی نظام 100٪ محفوظ نہیں ہے۔ کسی سائبر حملے، غیر مجاز رسائی یا تکنیکی خرابی کی صورت میں ہماری ذمہ داری محدود ہوگی۔


9. پالیسی میں تبدیلی

ki9a.site کو یہ حق حاصل ہے کہ وہ اس پالیسی میں کسی بھی وقت تبدیلی کر سکتا ہے۔ نئی پالیسی ویب سائٹ پر اپ ڈیٹ ہوتے ہی مؤثر ہو جائے گی۔ ہم تجویز کرتے ہیں کہ صارفین وقتاً فوقتاً اس پالیسی کو ضرور چیک کرتے رہیں۔


10. ہم سے رابطہ کریں

اگر آپ کو اس رازداری کی پالیسی سے متعلق کوئی سوال یا وضاحت درکار ہو، تو براہ کرم ہم سے رابطہ کریں:
📧 ای میل: contact@ki9a.site